Conditions générales de vente

Devis : tout devis est gratuit et valable trente jours à compter de sa date d’émission. Il devient un engagement après acceptation écrite du client.

Commandes de produits : les prix affichés sont en francs CFA, toutes taxes comprises. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit et vérifiée au moment de la validation de la commande.

Livraison : les frais de livraison dépendent de la ville de destination et sont ajoutés au moment de la commande. Les délais annoncés sont indicatifs.

Paiement : espèces à la livraison, Mobile Money ou virement bancaire. Pour les chantiers, un acompte est demandé avant le démarrage des travaux.

Travaux : la durée du chantier est communiquée après la visite technique. Le client s’engage à libérer les surfaces et à fournir l’accès à l’eau et à l’électricité.

Garantie : les revêtements posés par NOEPOXY sont garantis contre les défauts d’adhérence dans les conditions d’usage normales décrites lors de la remise du chantier.

Réclamation : toute réclamation doit être adressée par écrit dans les quinze jours suivant la livraison.